R\u00e9parer son iPhone soi-m\u00eame avec des pi\u00e8ces command\u00e9es sur Internet, d\u00e9poser son iPhone dans un centre de r\u00e9paration, le renvoyer chez Apple ou louer le kit de r\u00e9paration de la Pomme, quel syst\u00e8me est le plus int\u00e9ressant financi\u00e8rement parlant pour le client ?<\/p>\n\n\n\n
A moins que vous ne viviez dans une grotte les quelques derniers mois, vous n\u2019\u00eates pas sans savoir qu\u2019Apple a rompu avec la ligne de conduite qu\u2019\u00e9tait la sienne en proposant d\u00e9sormais \u00e0 ses clients de r\u00e9parer eux-m\u00eames l\u2019\u00e9cran de leur iPhone ou d\u2019en remplacer la batterie. Pour cela, la Pomme a d\u00e9ploy\u00e9 un tout nouveau service, le Self Service Repair. Les clients int\u00e9ress\u00e9s renseignent les coordonn\u00e9es de leur iPhone (les seuls produits actuellement concern\u00e9s) puis peuvent commander la nouvelle pi\u00e8ce et un kit, facultatif, de remplacement.<\/p>\n\n\n\n
Pour l\u2019instant, le service permet de remplacer plusieurs \u00e9l\u00e9ments de l\u2019iPhone, comme sa cam\u00e9ra, son \u00e9cran ou encore sa batterie, et n\u2019est disponible qu\u2019aux Etats-Unis. Un lancement en Europe est pr\u00e9vu vers la fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Mais en l\u2019\u00e9tat, le service est-il int\u00e9ressant pour le consommateur lambda, sachant qu\u2019il faut, au minimum, avoir quelques notions de r\u00e9paration de smartphone, et ce, en d\u00e9pit du manuel pr\u00e9sent ? Est-ce que renvoyer son iPhone directement chez Apple ou passer par un r\u00e9parateur agr\u00e9\u00e9 n\u2019est pas plus avantageux ?<\/p>\n\n\n\n
Pour notre exemple, nous prendrons le cas de l\u2019\u00e9cran d\u2019un iPhone 12 Pro fissur\u00e9, dont le t\u00e9l\u00e9phone n\u2019est plus sous garantie. Vous devez proc\u00e9der \u00e0 sa r\u00e9paration, mais vous n\u2019avez que de tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8res notions de r\u00e9paration, le seul \u00e9cran que vous avez r\u00e9par\u00e9 c\u2019\u00e9tait il y a 15 ans, celui d\u2019un Nokia 3310 (oui oui, c\u2019est possible).<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs possibilit\u00e9s s\u2019offrent alors \u00e0 vous. La premi\u00e8re, et la plus simple, consiste \u00e0 vous rendre chez un r\u00e9parateur agr\u00e9\u00e9, qui dispose de pi\u00e8ces certifi\u00e9es Apple, conformes et qui ne feront pas sauter la garantie de votre iPhone. En Belgique, les Premium Reseller et r\u00e9parateurs agr\u00e9\u00e9s les plus connus sont Lab9, Coolblue et Arc\/Abyss Computer. Les prix sont respectivement de 359\u20ac, 339\u20ac et 344\u20ac. Comptez plus ou moins 2h de r\u00e9paration si vous prenez rendez-vous chez Arc et Lab9, tandis que, en d\u00e9p\u00f4t, il faudra entre 3 et 10 jours chez ces derniers.<\/p>\n\n\n\n
Passer directement par Apple co\u00fbte +\/- 310\u20ac
Il est \u00e9galement possible de passer en boutique Apple, o\u00f9 le prix sera quant \u00e0 lui estim\u00e9 autour des 310\u20ac et n\u00e9cessitera un temps d\u2019attente compris en 6 et 8 jours. Le prix et le temps sont exactement les m\u00eames si vous d\u00e9cidez d\u2019envoyer votre iPhone \u00e0 Apple, qui vous enverra alors une bo\u00eete vous permettant d\u2019envoyer gratuitement votre iPhone en usine. L\u00e0 aussi, vous \u00eates certain d\u2019avoir affaire \u00e0 un travail de qualit\u00e9 et n\u2019aurez rien \u00e0 faire, si ce n\u2019est attendre patiemment qu\u2019on vous renvoie votre pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n
Imaginons enfin que vous soyez un tantinet t\u00e9m\u00e9raire, que mettre les mains dans le cambouis ne vous fait pas peur et que r\u00e9parer votre iPhone vous-m\u00eame n\u2019est pas un probl\u00e8me. Passez alors la commande d\u2019un \u00e9cran et installez-le vous-m\u00eame. Dans ce cas, le prix est drastiquement inf\u00e9rieur, mais la qualit\u00e9 diff\u00e8re \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n
Les moyens d\u2019acheter un nouvel \u00e9cran sur le web sont l\u00e9gion, mais c\u2019est \u00e0 vos risques et p\u00e9rils. Vous pouvez par exemple vous risquer \u00e0 acheter un \u00e9cran chez Amazon, en privil\u00e9giant de pr\u00e9f\u00e9rence une marque connue, avec des prix oscillant entre 60\u20ac et 90\u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Evitez \u00e0 tout prix des sites comme Wish ou AliExpress, la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9cran ne sera tr\u00e8s probablement pas au rendez-vous et vous pourrez tr\u00e8s vite rencontrer des probl\u00e8mes et endommager votre iPhone tout entier. Des sites d\u00e9sormais fiables et r\u00e9put\u00e9s comme iFixit proposent eux aussi des \u00e9crans, au prix de 199\u20ac, ainsi qu\u2019un tutoriel et des kits pour proc\u00e9der au remplacement.<\/p>\n\n\n\n
Adopter le Self Service Repair
Enfin, la derni\u00e8re solution et celle qui nous int\u00e9resse aujourd\u2019hui le plus consiste \u00e0 faire appel au Self Service Repair d\u2019Apple lanc\u00e9 ce jeudi aux Etats-Unis. Les prix affich\u00e9s sont en dollars, nous ferons donc la conversion.<\/p>\n\n\n\n
Comptez ainsi 269,95$ (257,07\u20ac) en achetant votre \u00e9cran d\u2019iPhone 12 Pro aupr\u00e8s d\u2019Apple. Sont \u00e9galement inclus les nouveaux adh\u00e9sifs et joints, de nouvelles vis pentalobes et un manuel de r\u00e9paration. Ici, contrairement aux iFixit, Amazon et consorts, vous \u00eates certain d\u2019acheter des \u00e9l\u00e9ments certifi\u00e9s Apple, qui r\u00e9pondent aux exigences de la Pomme. Vous payez toutefois le prix plein, avec un \u00e9cran qui est 50\u20ac plus cher que chez la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
Vous \u00eates toutefois certain de ressortir avec un iPhone qui reste sous garantie dans le cas o\u00f9 il est l\u2019est, et avec des pi\u00e8ces de qualit\u00e9. Mais n\u2019est pas Apple qui veut, il est malgr\u00e9 tout \u201cplus que conseill\u00e9\u201d d\u2019acheter ou de louer certains outils plut\u00f4t on\u00e9reux si l\u2019on veut suivre \u00e0 la lettre le manuel d\u2019Apple.<\/p>\n\n\n\n
Une presse pour \u00e9cran (205\u20ac), une presse \u00e0 batterie (109\u20ac), un plateau de r\u00e9paration de 6,1\u2033 (102\u20ac) ou encore un dispositif de retrait de l\u2019\u00e9cran chauff\u00e9 (243\u20ac), autant d\u2019accessoires et d\u2019outils offrant une r\u00e9paration de qualit\u00e9, utilis\u00e9 par les professionnels \u201cafin d\u2019offrir les m\u00eames performances que les machines industrielles utilis\u00e9es pour fabriquer les produits Apple.\u201d Si vous souhaitez tous les acheter, sachez qu\u2019il vous faudra au minimum 800\u20ac pour le kit complet, auxquels viennent s\u2019ajouter, bien s\u00fbr, les 257\u20ac de l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n
Heureusement, Apple permet de louer le kit comprenant l\u2019ensemble de ces accessoires pour 49$ (46\u20ac), que l\u2019on peut garder 7 jours et que l\u2019on doit ensuite renvoyer gratuitement \u00e0 Apple.<\/p>\n\n\n\n
Il n\u2019est \u00e9videmment pas obligatoire de louer ou d\u2019acheter ces accessoires pour remplacer l\u2019\u00e9cran de votre iPhone. Libre \u00e0 vous d\u2019acheter la batterie made in Apple dans le Self Service Repair puis de suivre un tutoriel \u00e0 part.<\/p>\n\n\n\n
En revanche, l\u00e0 o\u00f9 Apple tire son \u00e9pingle du jeu, c\u2019est dans le recyclage de l\u2019ancienne pi\u00e8ce de votre iPhone. Comme pr\u00e9cis\u00e9 plus haut, l\u2019achat de votre nouvel \u00e9cran d\u2019iPhone 12 Pro chez Apple vous co\u00fbtera peu ou prou 257,07\u20ac. Mais si vous renvoyez votre ancien \u00e9cran \u00e0 Apple, celle-ci vous fera un cr\u00e9dit sur votre achat et le d\u00e9duira sur la facture finale. Dans notre exemple, le cr\u00e9dit est de 33,60\u20ac, ce qui fait descendre le prix de votre \u00e9cran \u00e0 225,07\u20ac. Le prix est d\u00e9sormais plus avantageux !<\/p>\n\n\n\n
Du coup, pourquoi faut-il craquer ?
Apr\u00e8s avoir pr\u00e9sent\u00e9 et analys\u00e9 toutes les options qui s\u2019offrent \u00e0 nous, l\u2019heure est d\u00e9sormais au choix. Si votre iPhone est toujours sous garantie, mais que vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019id\u00e9e de le r\u00e9parer vous-m\u00eame, passez par un r\u00e9parateur agr\u00e9\u00e9 ou directement par Apple. Le prix d\u00e9passera tr\u00e8s certainement la barre des 300\u20ac mais vous serez au moins certain que le travail est de qualit\u00e9 et que la garantie de votre appareil ne sautera pas.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cas o\u00f9 la garantie n\u2019est plus valide, passez par un r\u00e9parateur non agr\u00e9\u00e9. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement form\u00e9s \u00e0 ce genre d\u2019exercice, vont assez vite et vous co\u00fbteront moins cher.<\/p>\n\n\n\n
Si toutefois vous \u00eates habile de vos mains et \u00eates pr\u00eat \u00e0 r\u00e9parer vous-m\u00eame votre iPhone, commandez vos pi\u00e8ces directement chez Apple. Celles-ci seront conformes aux normes de l\u2019UE et de la Pomme, elles vous assureront une exp\u00e9rience optimale et la garantie restera d\u2019actualit\u00e9. En revanche, si votre iPhone n\u2019est plus sous garantie, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 acheter des pi\u00e8ces non certifi\u00e9es par Apple, mais beaucoup moins ch\u00e8res.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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